Les voitures d’occasion brillent
Au sous-sol, les professionnels polissent
17 juin 2024 agvs-upsa.ch – La succursale Mercedes-Benz de Winterthour emploie une équipe de quatre préparateurs automobiles. Ils transforment la peinture fatiguée du leasing en un spectacle brillant que les acheteurs de voitures veulent voir. Les professionnels du polissage chez Merbag misent sur les produits d’entretien de Riwax-Chemie AG. Rainer Klose
Pour que cette occasion brille comme un sou neuf : dans la succursale Merbag de Winterthour, Ivano Garau fait briller l’extérieur et l’intérieur d’une Mercedes. Pour cela, il mise sur les produits Riwax. Photos : Médias de l’UPSA
Une journée pluvieuse et maussade à Winterthur (ZH). Pas le meilleur temps pour chercher des voitures d’occasion Mercedes-Benz fraîchement polies. Pourtant, les véhicules sont sur leur trente-et-un. Harald Bosshard, conseiller de vente chez Merbag Winterthur, n’hésite pas : « Venez avec moi. Nous allons descendre au sous-sol. Vous verrez comment on fait. »
Lorsque la porte de l’ascenseur s’ouvre, c’est la fin de la journée morose : une lumière rasante provenant de néons bleutés inonde le soussol. À côté d’une douzaine de véhicules d’occasion garés, quatre postes de travail spacieux ont été aménagés pour les préparateurs de véhicules : sol en béton peint en clair, étagères métalliques à gauche et à droite avec des chiffons de polissage et des produits d’entretien, sur la paroi avant une prise d’air comprimé pour les appareils de polissage.
Mais le plus important : beaucoup de luminosité. Quatre préparateurs professionnels travaillent sous les tubes au néon qui rendent impitoyablement visibles chaque goutte d’eau séchée, chaque rayure et chaque zone ternie de la peinture. Dans un box, une voiture neuve, un modèle T de classe E noir, est en train d’être préparée pour être remise au client, dans un autre, une occasion est en cours de préparation – une Mercedes GLE bleu foncé.
Prêt ! Avec le conseiller de vente et responsable de l’équipe de préparation Harald Bosshard (à gauche), le préparateur Ivano Garau passe encore une fois en revue la liste de contrôle.
Un professionnel est à l’oeuvre
Ivano Garau a presque terminé le SUV. Il a déjà remis en état l’intérieur du GLE avec Riwax Glasklar et Riwax Simply Clean. Pour que le cuir reste souple, les sièges en cuir ont été traités avec le lait d’entretien pour cuir Riwax. C’est maintenant au tour de la finition de l’extérieur : le professionnel n’hésite pas longtemps, saisit le chiffon à polir et le Riwax Spray Finish RX 20. Ainsi, la peinture bleu foncé de cette voiture d’occasion de sept ans obtient en une seule opération le brillant profond qu’une acheteuse ou un acheteur de voiture souhaite voir. Pour que l’entretien professionnel des voitures ne soit pas le fruit du hasard et que les professionnels aient toujours le produit adéquat sous la main, le directeur régional de Riwax-Chemie AG, Fehmi Maksutaj, se rend régulièrement chez ses clients. Il est l’un des cinq directeurs régionaux et s’occupe de la périphérie nord de la Suisse « de Bâle au lac de Constance », comme il le dit. Aujourd’hui, il est en visite chez Merbag Winterthur, regarde dans les rayons du concessionnaire Mercedes-Benz et donne des conseils. F. Maksutaj recommande également le Riwax Spray Finish RX 20 pour une préparation efficace et rapide des anciennes voitures d’occasion. « J’aime particulièrement combiner ce produit avec notre Riwax Clean Clay Cloth – un chiffon en caoutchouc spécial qui aide au polissage », explique F. Maksutaj, qui ajoute : « Autrefois, on utilisait une pâte à modeler pour cette méthode de polissage. Aujourd’hui, c’est nettement plus facile avec le chiffon. Après le polissage, une telle voiture est facile à vendre, même les jours de bruine, dit F. Maksutaj : « L’eau perle merveilleusement bien. »
Le conseil est un atout : le directeur régional de Riwax, Fehmi Maksutaj (à droite), s’entretient avec Ivano Garau sur les astuces et les conseils en matière de retraitement.
Le leader du marché produit dans le pays
Ce n’est pas sans fierté que le directeur régional mentionne qu’il représente le premier fabricant et fournisseur suisse de produits spéciaux d’entretien de véhicules pour le secteur commercial et professionnel. Riwax produit toute sa gamme de produits exclusivement en Suisse – à Zollikofen près de Berne – et vend ses produits de soin dans plus de 35 pays à travers le monde. On trouve régulièrement des couches de protection de Riwax-Chemie AG sur les voitures à l’étoile, grâce à un partenariat de longue date avec l’importateur général suisse pour Mercedes-Benz.
Prêt pour la séance photo
Dans le sous-sol bien éclairé, Ivano Garau fait claquer le tuyau d’air comprimé de la polisseuse. Le GLE est prêt. Il le conduit en haut, devant le mur de photos. Ici, l’occasion fraîchement polie est photographiée pour les annonces sur le net. Et c’est là que nous attend à nouveau le conseiller de vente Harald Bosshard, qui est également chef d’équipe de l’équipe de préparation de la succursale Merbag de Winterthour. Il y a un peu plus de deux ans, l’exploitant a décidé d’investir dans la préparation professionnelle de véhicules et a installé les postes de travail bien éclairés dans la cave. En poste depuis un an en tant que chef d’équipe, Bosshard a rationalisé et numérisé la procédure. « En haut, à mon bureau, je saisis les commandes, et les collègues en bas, aux postes de travail, peuvent ensuite voir à l’écran quelles sont les voitures dont le tour est venu », explique Bosshard. « Les quatre collaborateurs du service de préparation, dont Ivano Garau, travaillent en grande partie de manière autonome et décident souvent par expérience si une occasion a besoin de quelques retouches ou si elle est déjà prête à être vendue. »
Le GLE est maintenant garé devant la succursale, près du mur de photos. Harald Bosshard et Ivano Garau revoient ensemble la check-list de la préparation. Tout concorde. D’une poignée de main au-dessus du capot, les hommes concluent la mission. Puis Ivano retourne au sous-sol – à l’un des postes de travail les plus lumineux que l’on puisse trouver à Winterthur par temps de pluie.
Riwax Spray Finish RX 20 en action. Ensuite, l’occasion est impeccable, même les jours de pluie.
Pour que cette occasion brille comme un sou neuf : dans la succursale Merbag de Winterthour, Ivano Garau fait briller l’extérieur et l’intérieur d’une Mercedes. Pour cela, il mise sur les produits Riwax. Photos : Médias de l’UPSA
Une journée pluvieuse et maussade à Winterthur (ZH). Pas le meilleur temps pour chercher des voitures d’occasion Mercedes-Benz fraîchement polies. Pourtant, les véhicules sont sur leur trente-et-un. Harald Bosshard, conseiller de vente chez Merbag Winterthur, n’hésite pas : « Venez avec moi. Nous allons descendre au sous-sol. Vous verrez comment on fait. »
Lorsque la porte de l’ascenseur s’ouvre, c’est la fin de la journée morose : une lumière rasante provenant de néons bleutés inonde le soussol. À côté d’une douzaine de véhicules d’occasion garés, quatre postes de travail spacieux ont été aménagés pour les préparateurs de véhicules : sol en béton peint en clair, étagères métalliques à gauche et à droite avec des chiffons de polissage et des produits d’entretien, sur la paroi avant une prise d’air comprimé pour les appareils de polissage.
Mais le plus important : beaucoup de luminosité. Quatre préparateurs professionnels travaillent sous les tubes au néon qui rendent impitoyablement visibles chaque goutte d’eau séchée, chaque rayure et chaque zone ternie de la peinture. Dans un box, une voiture neuve, un modèle T de classe E noir, est en train d’être préparée pour être remise au client, dans un autre, une occasion est en cours de préparation – une Mercedes GLE bleu foncé.
Prêt ! Avec le conseiller de vente et responsable de l’équipe de préparation Harald Bosshard (à gauche), le préparateur Ivano Garau passe encore une fois en revue la liste de contrôle.
Un professionnel est à l’oeuvre
Ivano Garau a presque terminé le SUV. Il a déjà remis en état l’intérieur du GLE avec Riwax Glasklar et Riwax Simply Clean. Pour que le cuir reste souple, les sièges en cuir ont été traités avec le lait d’entretien pour cuir Riwax. C’est maintenant au tour de la finition de l’extérieur : le professionnel n’hésite pas longtemps, saisit le chiffon à polir et le Riwax Spray Finish RX 20. Ainsi, la peinture bleu foncé de cette voiture d’occasion de sept ans obtient en une seule opération le brillant profond qu’une acheteuse ou un acheteur de voiture souhaite voir. Pour que l’entretien professionnel des voitures ne soit pas le fruit du hasard et que les professionnels aient toujours le produit adéquat sous la main, le directeur régional de Riwax-Chemie AG, Fehmi Maksutaj, se rend régulièrement chez ses clients. Il est l’un des cinq directeurs régionaux et s’occupe de la périphérie nord de la Suisse « de Bâle au lac de Constance », comme il le dit. Aujourd’hui, il est en visite chez Merbag Winterthur, regarde dans les rayons du concessionnaire Mercedes-Benz et donne des conseils. F. Maksutaj recommande également le Riwax Spray Finish RX 20 pour une préparation efficace et rapide des anciennes voitures d’occasion. « J’aime particulièrement combiner ce produit avec notre Riwax Clean Clay Cloth – un chiffon en caoutchouc spécial qui aide au polissage », explique F. Maksutaj, qui ajoute : « Autrefois, on utilisait une pâte à modeler pour cette méthode de polissage. Aujourd’hui, c’est nettement plus facile avec le chiffon. Après le polissage, une telle voiture est facile à vendre, même les jours de bruine, dit F. Maksutaj : « L’eau perle merveilleusement bien. »
Le conseil est un atout : le directeur régional de Riwax, Fehmi Maksutaj (à droite), s’entretient avec Ivano Garau sur les astuces et les conseils en matière de retraitement.
Le leader du marché produit dans le pays
Ce n’est pas sans fierté que le directeur régional mentionne qu’il représente le premier fabricant et fournisseur suisse de produits spéciaux d’entretien de véhicules pour le secteur commercial et professionnel. Riwax produit toute sa gamme de produits exclusivement en Suisse – à Zollikofen près de Berne – et vend ses produits de soin dans plus de 35 pays à travers le monde. On trouve régulièrement des couches de protection de Riwax-Chemie AG sur les voitures à l’étoile, grâce à un partenariat de longue date avec l’importateur général suisse pour Mercedes-Benz.
Prêt pour la séance photo
Dans le sous-sol bien éclairé, Ivano Garau fait claquer le tuyau d’air comprimé de la polisseuse. Le GLE est prêt. Il le conduit en haut, devant le mur de photos. Ici, l’occasion fraîchement polie est photographiée pour les annonces sur le net. Et c’est là que nous attend à nouveau le conseiller de vente Harald Bosshard, qui est également chef d’équipe de l’équipe de préparation de la succursale Merbag de Winterthour. Il y a un peu plus de deux ans, l’exploitant a décidé d’investir dans la préparation professionnelle de véhicules et a installé les postes de travail bien éclairés dans la cave. En poste depuis un an en tant que chef d’équipe, Bosshard a rationalisé et numérisé la procédure. « En haut, à mon bureau, je saisis les commandes, et les collègues en bas, aux postes de travail, peuvent ensuite voir à l’écran quelles sont les voitures dont le tour est venu », explique Bosshard. « Les quatre collaborateurs du service de préparation, dont Ivano Garau, travaillent en grande partie de manière autonome et décident souvent par expérience si une occasion a besoin de quelques retouches ou si elle est déjà prête à être vendue. »
Le GLE est maintenant garé devant la succursale, près du mur de photos. Harald Bosshard et Ivano Garau revoient ensemble la check-list de la préparation. Tout concorde. D’une poignée de main au-dessus du capot, les hommes concluent la mission. Puis Ivano retourne au sous-sol – à l’un des postes de travail les plus lumineux que l’on puisse trouver à Winterthur par temps de pluie.
Riwax Spray Finish RX 20 en action. Ensuite, l’occasion est impeccable, même les jours de pluie.
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